Salut à tous,

Je viens d’acheter une Samsung 40 pouces (modèle récent) et, curieux de voir si tout était nickel, j’ai balancé un écran blanc pour vérifier la dalle. Et là, grosse surprise : j’ai une petite tache noire en bas à droite, impossible à ignorer maintenant que je l’ai vue…

Est-ce que c’est courant sur ce type d’écran ? Faut-il direct penser au SAV ou c’est le genre de “défaut de fabrication” qu’on doit accepter ? Pire, est-ce que je risque de recevoir une dalle encore pire en échange si je la rapporte ?

Y a-t-il un moyen simple de régler le souci ou c’est fichu ? Je précise que j’ai rien fait de spécial, pas de choc, rien, peur d’aggraver le truc.

Merci d’avance pour vos retours.

J’ai une petite tache noire en bas à droite, impossible à ignorer maintenant que je l’ai vue…

Salut ! Ce genre de problème est carrément frustrant. Malheureusement, c’est le “loterie” des dalles, certaines ont ces soucis dès la sortie d’usine.

Ça ressemble à un pixel mort ou une poussière coincée derrière la dalle. Si elle est encore sous garantie, tente le SAV, mais je te préviens : parfois ils chipotent si la tache ne dépasse pas un certain nombre de pixels…

Changer de dalle, c’est risqué, ouais, mais perso je tenterais ma chance.

As-tu essayé de laisser l’écran allumé longtemps pour voir si la tache disparaît ? Parfois c’est temporaire si c’est juste une pression ou une bulle qui va partir. Sinon, SAV, y a que ça. C’est rageant surtout sur du neuf, je compatis !

Y a-t-il un moyen simple de régler le souci ou c’est fichu ?

Franchement, évite de toucher ou masser la zone, tu risques plus d’aggraver la situation que de la régler.

Si c’est un pixel mort, y a des tutos qui circulent mais ça marche quasiment jamais…

Va voir le SAV direct, c’est pas normal si ça te gêne vraiment.

Tu te prends un peu la tête pour rien, non ? C’est un détail, si ça se trouve tu vas psychoter à chaque écran blanc… Perso tant que ça gêne pas pendant les films, j’ignore. Après chacun voit midi à sa porte !

Pour info, j’ai déjà eu ce souci sur une LG, c’était un défaut de fabrication d’après le technicien. Il a échangé la dalle sans problème au bout de 3 semaines. Donc t’as peut-être juste pas eu de bol… Courage !